ABAP · BASIS · BTP · LATAM y USA

Soporte ABAP, BASIS y BTP en LATAM y USA: soporte continuo, bolsa de horas y staffing

Soporte técnico continuo para SAP ECC y S/4HANA en LATAM y USA: estabilización mensual, bolsa de horas y mejoras planificadas en ABAP, BASIS y SAP BTP, con consultores con nombre y un objetivo de primera respuesta acordado.

ABAP y BASIS en LATAM y USA, la capa técnica que casi nadie quiere tocar
Equipo SAP propioconsultores propios, no intermediarios
ABAP y BASIS juntosdesarrollo y plataforma en el mismo equipo
ECC y S/4HANAlas dos versiones, con la misma gente
Horario localventanas de cambio en la franja de tu operación

Actualizado: 27 de octubre de 2026

¿Asignan desarrolladores SAP ABAP?

Sí. Asignamos desarrolladores SAP ABAP y consultores BASIS y BTP por bolsa de horas o dedicados, sobre ECC y S/4HANA.

Consultores ABAP, BASIS y BTP: Desarrollo ABAP, administración BASIS y extensiones BTP con enfoque Clean Core para S/4HANA y ECC. Bolsa de horas en México, Colombia, Perú y USA.

En resumen

¿Qué es una bolsa de horas ABAP, BASIS y BTP?

Es un paquete de horas de consultores SAP técnicos que usas según lo necesites: desarrollos y ajustes ABAP, administración BASIS, transportes y parches, y extensiones o integraciones en SAP BTP. Cada solicitud se registra por ticket y recibes reporte mensual del consumo. Si las necesidades se vuelven constantes, la bolsa pasa a estabilización mensual con el mismo equipo. Funciona sobre SAP ECC y S/4HANA.

Mesa de ayuda SAP · Soporte AMS SAP · Staffing SAP y Salesforce

Por país: ABAP y BASIS en México · ABAP y BASIS en Colombia · ABAP y BASIS en Perú · ABAP y BASIS en Costa Rica · ABAP y BASIS en Guatemala.

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¿Quién ofrece consultores ABAP, BASIS y BTP en LATAM?

Discovery Partners ofrece consultores SAP ABAP, BASIS y BTP para empresas en México, Colombia, Perú, Costa Rica, Guatemala y Estados Unidos.

  • Desarrollo, correcciones y mejoras ABAP.
  • Administración BASIS, upgrades y monitoreo.
  • Integraciones y extensiones en SAP BTP, con equipo nearshore.

Tres formas de contratarnos

Soporte, consultoría o staffing en ABAP, BASIS y BTP

La misma capa técnica se puede cubrir de tres maneras. Elegimos contigo la que encaja con tu operación en LATAM y USA, y la cambiamos si el negocio cambia.

Soporte ABAP, BASIS y BTP continuoSoporte

Soporte continuo

Estabilización mensual o bolsa de horas, con un reporte de lo atendido y lo que conviene cambiar.

  • ABAP: correctivos, dumps y mejoras
  • BASIS: jobs, transportes, parches y rendimiento
  • BTP: monitoreo de integraciones y extensiones
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Consultoría técnica SAP en ABAP, BASIS y BTPConsultoría

Consultoría técnica

Frentes con alcance definido, cuando hace falta criterio de arquitectura y no solo horas.

  • ABAP: revisión de código propio y clean core
  • BASIS: upgrades, parches y salud del sistema
  • BTP: Integration Suite y extensiones
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Staffing de consultores ABAP, BASIS y BTPStaffing

Staffing especializado

Consultores que se suman a tu equipo por meses, a tiempo completo o parcial.

  • ABAP: desarrolladores ABAP y Fiori
  • BASIS: administradores con experiencia en ECC y S/4HANA
  • BTP: consultores de integración y extensiones
Ver staffing TI
Señales de que el problema ya no es funcional

Cuándo nos llaman

Señales de que el problema ya no es funcional

Cuando el usuario reporta y el consultor funcional dice que todo está bien configurado, el problema está abajo.

Interfaces con planta que se caenEl dato de planta o de laboratorio no llega y alguien lo carga a mano. Después nadie sabe qué es real.
Procesos que no terminan en campañaLo que funcionaba con volumen normal colapsa en pico. Es rendimiento, y se trabaja antes de la campaña.
Cambios normativos sobre código propioCuando el comprobante depende de un desarrollo, el ajuste normativo es trabajo ABAP con fecha límite.
Usuarios en unidades remotasDiagnosticar sin poder ver la pantalla del usuario exige otro método. Lo tenemos previsto.
BASIS sin seguimientoCrecimiento de base, parches atrasados y respaldos que nunca se probaron.
Transportes sin secuenciaCambios que se pisan entre sí y errores que aparecen en producción sin explicación.
Los mismos errores vuelven cada mesSe corrige el síntoma y el dump reaparece. Sin una estabilización mensual nadie ataca la causa raíz.

Alcance

ABAP, BASIS y BTP: qué cubrimos en la capa técnica

Los tres frentes técnicos con el mismo equipo. El desarrollador conoce la plataforma, el administrador entiende el código y las integraciones no quedan huérfanas.

ABAPDESARROLLOBASISADMINISTRACIÓNBTPINTEGRACIONESCAPA TÉCNICA SAPun solo equipo
01

Desarrollo ABAP

ABAP · Desarrollo

  • Corrección y mantenimiento de programas Z
  • Reportes, formularios y SmartForms o Adobe Forms
  • Interfaces, IDocs, BAPIs y servicios OData
  • CDS Views, AMDP y el modelo RAP en S/4HANA
  • Adecuación de código y análisis de compatibilidad
  • Revisión de rendimiento del código propio
02

Administración BASIS

BASIS · Administración

  • Monitoreo de jobs, dumps y colas de actualización
  • Rendimiento de instancia y de base de datos
  • Transportes, ambientes y ventanas de cambio
  • Usuarios, roles y autorizaciones
  • Notas SAP, parches y kernels
  • Apoyo en upgrades y en pruebas de restauración
03

SAP BTP e integraciones

BTP · Integraciones

  • Integration Suite y CPI
  • Extensiones side-by-side y apps Fiori
  • APIs y eventos con sistemas externos
  • Monitoreo de interfaces y mensajes
  • Subcuentas y servicios de BTP
  • Integración SAP y Salesforce

Cómo arrancamos

De la primera conversación al primer incidente resuelto

Sin auditoría de tres meses antes de tocar nada. Atendemos y documentamos en paralelo.

  1. Conversación técnicaVersión, base de datos, ambientes, desarrollos a la medida e interfaces activas.
  2. Accesos y ventanaUsuarios técnicos, acceso a los ambientes y acuerdo de ventanas de cambio.
  3. Fotografía del estadoJobs que fallan, dumps recurrentes, notas pendientes y deuda técnica visible. Te lo entregamos por escrito.
  4. Operación con bitácoraCada cambio queda con causa, solución, orden de transporte y responsable.
  5. Revisión periódicaLo recurrente, lo que conviene corregir de raíz y lo que hay que planear.

Preguntas frecuentes

ABAP y BASIS: lo que suelen preguntarnos

¿Asignan desarrolladores SAP ABAP?

Sí. Asignamos desarrolladores SAP ABAP y consultores BASIS y BTP por bolsa de horas o dedicados, sobre ECC y S/4HANA.

¿Qué diferencia hay entre estabilización mensual y bolsa de horas?

La estabilización mensual es un servicio continuo con revisión técnica cada mes y un objetivo de primera respuesta acordado. La bolsa de horas se usa según la demanda y se reporta por ticket. Muchos clientes empiezan con bolsa de horas y pasan a estabilización cuando ven el patrón de incidentes.

¿Cubren ABAP y BASIS con el mismo equipo?

Sí, y es la diferencia. Cuando el desarrollador y el administrador son del mismo equipo, el incidente no rebota entre proveedores.

¿Trabajan sobre ECC y sobre S/4HANA?

Sobre las dos. En S/4HANA cubrimos CDS, AMDP y el modelo RAP; en ECC, el mantenimiento del código existente.

¿Pueden entrar si ya tenemos otro proveedor funcional?

Sí, es lo más frecuente. Tomamos la capa técnica que hoy nadie atiende y convivimos con el proveedor funcional.

¿Hacen monitoreo o solo atienden cuando llamamos?

Las dos cosas. El monitoreo es lo que evita que la mitad de los incidentes lleguen a ser incidentes.

¿Aplican notas SAP de cumplimiento fiscal?

Sí, incluidas las que afectan a comprobantes electrónicos, con prueba en ambiente previo antes de producción.

¿Documentan los desarrollos que tocan?

Sí. El conocimiento se queda en tu sistema y en tu bitácora, no en la cabeza del consultor.

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