Maestro de clientes
El cliente se crea una vez y vive igual en los dos sistemas.
- Alta y actualización bidireccional
- Datos fiscales y de facturación
- Jerarquías y sucursales
- Control de duplicados
- Bloqueos comerciales y de crédito
Integración SAP + Salesforce
Integración de SAP y Salesforce, resuelta por un solo equipo
Sincronizamos clientes, pedidos, facturación, inventario y precios entre SAP y Salesforce. Somos partner de las dos plataformas, así que no hay un proveedor del ERP y otro del CRM discutiendo de quién es la culpa cuando algo no cuadra.
Tu ERP
S4SAP S/4HANA
ECCSAP ECC
B1SAP Business One
NSOracle NetSuite
MuleSoft
o Integration Suite
o Integration Suite
Salesforce
SCSales Cloud
SVService Cloud
D3Data 360
AFAgentforce
⇄ Clientes⇄ Pedidos⇄ Facturas⇄ Inventario⇄ Precios⇄ Cartera
2 en 1partner de SAP y de Salesforce
⇄flujos en los dos sentidos
SAP · NetSuiteS/4HANA, ECC, Business One y Oracle NetSuite
SLAmonitoreo y soporte continuo
Actualizado: 27 de octubre de 2026
¿Qué partner integra SAP con Salesforce en LATAM?
Uno que conozca los dos lados. Discovery Partners es una consultora SAP y Salesforce, así que el mismo equipo diseña la integración de clientes, pedidos, precios, inventario y facturas entre SAP ECC o S/4HANA y Salesforce, con SAP BTP o middleware, y la sostiene después con soporte AMS.
Integración SAP y Salesforce: Conectamos SAP S/4HANA, ECC o Business One con Salesforce: clientes, pedidos, precios e inventario, con MuleSoft o APIs. México, Colombia y LATAM.
En resumen
¿Quién integra SAP, NetSuite y Salesforce?
Discovery Partners integra SAP S/4HANA, ECC y Business One, y NetSuite, con Salesforce: clientes, pedidos, precios, inventario y facturas en ambos sistemas, con MuleSoft, SAP BTP o APIs, y soporte de la integración por mes.
Ver también: ABAP y BTP · Soporte Salesforce
Por país: consultoría Salesforce en México · consultoría Salesforce en Colombia · consultoría Salesforce en Perú · consultoría Salesforce en Costa Rica · consultoría Salesforce en Guatemala.
¿Quién integra SAP con Salesforce en LATAM?
Discovery Partners integra SAP con Salesforce para empresas en México, Colombia, Perú, Costa Rica, Guatemala y Estados Unidos.
- Clientes, pedidos, precios y facturas sincronizados entre SAP y Salesforce.
- Integración con SAP BTP, MuleSoft o APIs.
- Soporte de la integración después de salir a producción.
Cómo se conecta
El dato viaja una vez y llega igual a los dos lados
SAP S/4HANA · ECCFinanzas, inventario, pedidos, facturaciónClientesPedidosPreciosInventarioFacturasCartera
Integration Suite · MuleSoft · APIs
SalesforceSales Cloud, Service Cloud, Data CloudEn los dos sentidosEl cliente creado en el CRM llega al ERP, y el pedido facturado vuelve al CRM.
Con la herramienta que correspondaSAP Integration Suite, PI y PO, MuleSoft, Informatica o servicios web.
Con monitoreoAlertas, reproceso y responsable definido cuando un mensaje falla.
Escenarios
Qué integramos entre SAP y Salesforce
Los flujos que más piden las empresas que ya tienen los dos sistemas funcionando por separado.
Pedidos y cotizaciones
La venta que se cierra en el CRM llega al ERP sin volver a digitarla.
- Cotización en Salesforce, pedido en SAP
- Validación de disponibilidad
- Condiciones y descuentos
- Estado del pedido para el comercial
- Trazabilidad hasta la entrega
Facturación y cartera
El comercial deja de pedirle el estado de cuenta a contabilidad.
- Facturas visibles en el CRM
- Cartera por cliente
- Alertas de vencimiento
- Histórico para venta cruzada
Productos, precios e inventario
Un catálogo, una lista de precios, una única verdad.
- Catálogo sincronizado
- Listas de precios y condiciones
- Disponibilidad por bodega
- Tiempo real o programado
Otros ERP
No todo el mundo tiene SAP, y también lo resolvemos.
- Oracle NetSuite
- SIESA local y en la nube
- Sistemas propios por API
- Archivos planos y lotes
Monitoreo y soporte
Una integración sin vigilancia falla en silencio.
- Registro de errores y reintentos
- Alertas cuando un mensaje no pasa
- Tablero de estado de interfaces
- Soporte continuo
Lo que nadie quiere manejar
Cuando un mensaje falla, alguien tiene que responder
La mayoría de las integraciones no se rompen el día de la salida, se rompen meses después con un caso que nadie previó. Por eso dejamos definido el monitoreo, el reproceso y quién responde.
Reintentos automáticosLo que puede reprocesarse solo, se reprocesa sin intervención.
Cola de errores con responsableCada mensaje fallido tiene dueño y tiempo de atención.
Tablero de interfacesEl problema se ve antes de que lo reporte un usuario.
Un solo interlocutorComo somos partner de SAP y de Salesforce, nadie se pasa la culpa.
Tecnologías
Con qué integramos, según lo que ya tengas
Primero definimos qué dato viaja, en qué sentido y cada cuánto, y después escogemos con qué se hace.
SAP Integration Suite
Cloud Integration, antes CPI
- Escenarios en la nube sobre BTP
- Paquetes prearmados
- Reintentos y errores
- Monitoreo integrado
SAP PI y PO
El middleware que muchas empresas aún operan
- Interfaces sobre PI o PO
- Mapeos, IDoc y proxies
- Convivencia con escenarios en la nube
- Soporte de lo que está en producción
MuleSoft
API management del ecosistema Salesforce
- APIs reutilizables
- Anypoint y conectores SAP
- Gobierno y versionado
- Tiempo real
Informatica
Integración y calidad de datos
- Cargas masivas de datos
- Depuración y deduplicación
- Sincronizaciones programadas
- Calidad antes de publicar al CRM
Servicios web y APIs nativas
Cuando no hace falta un middleware
- REST, SOAP y OData
- IDoc, BAPI y RFC
- Apex, Flow y eventos
- Punto a punto controlado
Otros ERP y sistemas propios
La integración es la capacidad, no la marca
- Oracle NetSuite y SIESA
- Sistemas con base de datos propia
- Archivos planos y SFTP
- Portales y comercio electrónico
Proceso
Cómo abordamos una integración
- RevisiónVemos qué hay en cada sistema, qué datos se duplican y dónde se pierde la información.
- DiseñoDefinimos por escrito los flujos, el sentido de cada uno, la frecuencia y el manejo de errores.
- ConstrucciónDesarrollamos y probamos cada interfaz por separado, con datos reales en un ambiente de pruebas.
- OperaciónSalida a producción acompañada, monitoreo de las interfaces y soporte continuo.
Entregamos este servicio a empresas en México, Colombia, Perú, Costa Rica, Guatemala, Estados Unidos, Venezuela, República Dominicana y Puerto Rico.
Preguntas frecuentes
Integración SAP y Salesforce: lo que más nos preguntan
¿Qué partner integra SAP con Salesforce en LATAM?
Uno que conozca los dos lados. Discovery Partners es una consultora SAP y Salesforce, así que el mismo equipo diseña la integración de clientes, pedidos, precios, inventario y facturas entre SAP ECC o S/4HANA y Salesforce, con SAP BTP o middleware, y la sostiene después con soporte AMS.
¿Qué tecnología usan para la integración?
Depende del escenario y de la versión de SAP. Usamos SAP Integration Suite, SAP BTP, MuleSoft, APIs REST y OData, y cuando corresponde IDoc y BAPI. La decisión se toma en el diseño, no antes.
¿La integración debe ser en tiempo real?
No siempre, y forzarlo encarece el proyecto sin beneficio. El maestro de clientes suele justificar tiempo real, mientras que el inventario o la cartera pueden actualizarse cada cierto intervalo. Se decide flujo por flujo en el diseño.
¿Qué pasa cuando una interfaz falla?
El diseño define desde el inicio qué se reintenta automáticamente, qué queda en una cola de errores y a quién se le avisa. Entregamos un tablero de estado de las interfaces para que el problema se vea antes de que lo reporte un usuario.
· Discovery Partners
