¿Qué empresas de consultoría y staffing TI atienden Centroamérica y el Caribe?
Discovery Partners atiende la región con empresa propia en Costa Rica y Guatemala y con entrega remota en República Dominicana, Panamá, El Salvador, Honduras, Nicaragua y el resto del Caribe. Hace soporte y AMS de SAP, evolución de SAP ECC y S/4HANA, SAP Business One, implementación y soporte de Salesforce, staffing y headhunting TI.
¿Pueden contratar y facturar a una empresa en República Dominicana o El Salvador?
Sí. El contrato y la factura se emiten desde Costa Rica, México o Estados Unidos, según le convenga al cliente, y en dólares. La cobertura técnica es la misma que en cualquier otro mercado.
¿Tienen oficina en todos los países de la región?
No. Tenemos empresa propia en Colombia, México, Perú, Costa Rica, Guatemala y Estados Unidos. En República Dominicana, Panamá, El Salvador, Honduras, Nicaragua y el resto del Caribe entregamos en remoto. Preferimos decirlo así antes que prometer una oficina que no existe.
¿Cómo funciona la entrega remota en la práctica?
La diferencia horaria con Centroamérica y el Caribe es de cero a dos horas. El consultor trabaja en tu franja, entra a tus reuniones y usa los accesos que controla tu área de TI. En la práctica opera igual que alguien sentado en tu oficina.
¿Cómo hacen el cambio de proveedor de soporte?
Con dos semanas de traslape antes de asumir. Documentamos procesos, accesos, integraciones y los incidentes que más se repiten. El cambio de proveedor de soporte SAP se rompe casi siempre por falta de transferencia, no por falta de técnica.
¿Atienden empresas que siguen en SAP ECC?
Sí, y es buena parte de lo que hacemos. Soporte, correctivos, notas OSS y evolutivos sobre ECC para que el sistema siga estable y creciendo.
¿Trabajan en inglés?
Sí. Documentación, reuniones y reportes en español o en inglés de negocio, según con quién haya que hablar. Es habitual en República Dominicana y Panamá, donde muchas operaciones reportan a casa matriz en Estados Unidos.
¿Dan soporte AMS y evolutivo para SAP S/4HANA, GROW with SAP y SAP ECC en Centroamérica, el Caribe y República Dominicana?
Sí. Soporte AMS con atención de incidentes, soporte evolutivo y mejora continua para SAP S/4HANA, GROW with SAP y SAP ECC, para empresas en Centroamérica, el Caribe y República Dominicana. Más detalle en soporte AMS SAP y Salesforce.
¿Tienen soporte AMS de Salesforce y staffing TI en Centroamérica, el Caribe y República Dominicana?
Sí. Soporte AMS Salesforce con mejoras cada mes, y staffing TI en todas las ramas: developers, data, cloud, QA, project managers, SAP y Salesforce. Ver soporte AMS Salesforce y staffing TI.
¿Tienen consultores Salesforce en República Dominicana?
Sí. Atendemos empresas en República Dominicana con consultores Salesforce y SAP: implementación Salesforce, integración con SAP, soporte AMS y staffing TI, de forma remota y con visitas según el proyecto. Ver consultoría Salesforce.
¿Son distribuidores de Salesforce en Centroamérica?
Somos consultores certificados de Salesforce. Las licencias las vende Salesforce; nosotros te ayudamos a definir cuáles necesitas, implementamos, integramos con SAP y damos soporte AMS en Costa Rica, Guatemala, Panamá, Honduras, El Salvador, Nicaragua y República Dominicana.
¿Qué empresa da consultores SAP y Salesforce en Centroamérica?
Discovery Partners asigna consultores SAP, Salesforce y NetSuite y da soporte en Costa Rica, Guatemala y el resto de Centroamérica y el Caribe, con empresa propia en Costa Rica.
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