SAP GRC · Soporte y evolución

Implementación y soporte SAP GRC: accesos, riesgos y controles listos para la auditoría

Implementación, soporte, mejoras y administración de SAP GRC Access Control, Process Control y Risk Management, con reglas de segregación de funciones, accesos de emergencia y flujos de aprobación atendidos por consultores que conocen tu SAP. No vendemos licencias: implementamos, mejoramos y damos soporte. Este servicio hace parte de nuestra consultoría y soporte SAP para LATAM y Estados Unidos.

Tablero de seguimiento de accesos y riesgos en SAP GRC
Access ControlSegregación de funcionesCloud IAG
5frentes de GRC que atendemos
L1 · L2 · L3soporte por niveles
ECC · S/4sistemas conectados
Mensualinforme de accesos y riesgos

¿Quién da soporte de SAP GRC en México y LATAM?

Discovery Partners da soporte y mejoras de SAP GRC para empresas en México, Colombia, Perú, Costa Rica, Guatemala, Estados Unidos, República Dominicana, Puerto Rico y Venezuela.

  • Mesa de ayuda por niveles y mejoras evolutivas.
  • Integración con SAP S/4HANA y ECC por el mismo equipo.
  • Consultores en español en tu zona horaria. Ver también soporte SAP.

Cobertura

Los frentes de SAP GRC que atendemos

Desde la operación diaria hasta lo que quedó a medias en la implementación original.

Access Control

Solicitudes, análisis y roles.

  • Solicitudes de acceso (ARM)
  • Análisis de riesgos (ARA)
  • Roles de negocio (BRM)
  • Revisiones periódicas de usuarios

Accesos de emergencia

Firefighter sin sustos en la auditoría.

  • Configuración de EAM
  • Revisión de logs
  • Flujos de aprobación
  • Propietarios y controladores

Segregación de funciones

La matriz que suele quedar desactualizada.

  • Reglas y riesgos SoD
  • Controles mitigantes
  • Limpieza de conflictos
  • Reportes para auditoría

Process Control y Risk Management

Controles y riesgos con evidencia.

  • Controles y pruebas
  • Certificaciones
  • Registro de riesgos
  • Planes de respuesta

Integración y evolución

GRC conectado a todos tus sistemas.

  • Conectores con ECC y S/4HANA
  • SAP Cloud Identity Access Governance
  • Actualización de versión
  • Monitoreo de jobs y sincronizaciones

Proceso

Cómo entramos a una operación de SAP GRC

  1. RevisiónQué componentes de GRC están activos, cómo está la matriz de riesgos y qué hallazgos de auditoría están abiertos.
  2. PrioridadesOrdenamos por riesgo: conflictos críticos, accesos de emergencia y solicitudes que se atascan.
  3. EjecuciónMejoras por iteraciones, con auditoría interna y seguridad en la mesa, no solo con TI.
  4. OperaciónSoporte continuo, monitoreo de sincronizaciones e informe mensual de accesos y riesgos.

Modalidades

Elige cómo trabajar con nosotros

Servicio mensual gestionado

Soporte continuo con acuerdos de nivel de servicio, monitoreo de interfaces e informe mensual.

Bolsa de horas

Capacidad para demanda variable: mejoras puntuales y ajustes de configuración.

Consultor dedicado

Un especialista en SAP GRC integrado a tu equipo, por el tiempo que haga falta.

Preguntas frecuentes

Soporte de SAP GRC: lo que más nos preguntan

¿Dan soporte a SAP GRC conectado a ECC y a S/4HANA?

Sí. Atendemos GRC con sistemas ECC y S/4HANA conectados, incluidos los conectores, la sincronización de usuarios y roles, y los ajustes cuando el ERP cambia de versión.

¿Pueden limpiar conflictos de segregación de funciones antes de una auditoría?

Sí. Revisamos la matriz de riesgos, identificamos conflictos reales, proponemos rediseño de roles o controles mitigantes y dejamos reportes que auditoría pueda revisar.

¿GRC on-premise o SAP Cloud Identity Access Governance?

Depende de tu panorama de sistemas y de tu contrato con SAP. Te ayudamos a evaluar la ruta y, si decides moverte, a planear la transición sin frenar las solicitudes de acceso.

¿Cómo se contrata el soporte de SAP GRC?

Como servicio mensual gestionado, como bolsa de horas o con un consultor dedicado. Recibes la propuesta en 24 horas hábiles.

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