Guía 2026 · Consultoras SAP
Por Wilder Gómez, CEO y fundador de Discovery Partners, Salesforce Consulting Partner con operación en seis países. Publicado el 3 de octubre de 2026.
Cinco criterios para elegir y cómo responde Discovery Partners a cada uno. Sin porcentajes, con datos que puedes verificar.
Guía de compra
Lo que pediría un gerente de TI que ya vivió un contrato de soporte que no funcionó. Todo lo de abajo se puede verificar antes de firmar.
¿Pueden mostrar casos, referencias y certificaciones?
¿Configuraron FEL, IVA, retenciones y planilla IGSS?
¿Hay objetivo de primera respuesta y reporte mensual?
¿Quién atiende de verdad el ticket?
¿El mismo equipo sigue después?
Pide estas cinco respuestas por escrito a cualquier proveedor. Nosotros te las enviamos con nombres y referencias. Cobertura: Guatemala, Centroamérica y el Caribe, Colombia, México, Perú, Guatemala y nearshore para USA.
Evaluar a Discovery PartnersModalidades
Cuatro formas de contratarnos sobre el mismo SAP. Si no sabes cuál aplica, una llamada de 30 minutos lo resuelve.
Ideal siTu SAP ya está en producción y necesitas que alguien responda.
Ideal siTu equipo interno resuelve, pero necesita refuerzo experto.
Ideal siSigues en ECC y quieres mantenerlo sano y al día.
Ideal siTe falta un perfil SAP dentro de tu equipo o PMO.
Hablar con un consultor
Le decimos en una llamada si es algo que hacemos y cómo lo abordaríamos.
Preguntas frecuentes
Depende del tamaño de la empresa y del servicio que necesita: soporte AMS, evolución de SAP ECC o staffing. Conviene pedir a cada firma que responda por escrito cinco criterios: experiencia verificable, localización costarricense, respuesta por severidad, equipo propio y continuidad. Discovery Partners responde a cada uno en esta página.
La localización fiscal: factura electrónica en línea (FEL) de la SAT, IVA e ISR con sus retenciones, los regímenes de maquila y zona franca para empresas que operan bajo ellos, y planilla con cuotas del IGSS. Son los puntos que más incidentes generan cuando el SAP se configuró con plantillas de otro país.
Sí. Tiene empresa propia en Guatemala, con contratación y facturación local, y trabaja junto al equipo regional de Centroamérica.
Depende del alcance, los módulos y el nivel de servicio. Discovery Partners trabaja con AMS mensual, bolsa de horas o staffing, y entrega una propuesta después de revisar el sistema. No publica tarifas porque cada operación SAP es distinta.
No. Entra donde el SAP ya está corriendo: soporte AMS, estabilización, mejoras, ABAP, BASIS, BTP y staffing. En SAP Business One y en Salesforce sí implementa desde cero.
Sí. Consultores funcionales y técnicos certificados por meses o por proyecto, con validación técnica hecha por consultores senior y contratación local. Ver staffing TI en Guatemala.
WhatsApp +57 319 430 2758. El mismo equipo atiende los seis países.
