Servicios Discovery Partners
SAP, Salesforce y talento especializado. Una arquitectura para ejecutar
Conectamos consultoría, operación y capacidad técnica para estabilizar plataformas, implementar soluciones, integrar datos y ampliar equipos en Colombia, México, Perú, Costa Rica, Guatemala y Estados Unidos.
+ SalesforceConsultoría, soporte y talento sobre SAP y Salesforce, con un solo interlocutor para las dos plataformas.
Prácticas
Servicios SAP y Salesforce: cuatro caminos claros, un solo equipo responsable
Cada práctica tiene una función concreta. Puedes contratarla de forma independiente o conectarla con las demás cuando el proyecto lo requiera.
SAP01Operación, evolución y transformación SAP
Soporte AMS, mesa de ayuda, S/4HANA, ECC, BTP, ABAP, BASIS e integraciones para ambientes que ya operan.
- S/4HANA
- ECC
- Business One
- BTP
- ABAP y BASIS
- Soporte AMS
- Soporte y mesa de ayuda
Salesforce02Implementación y evolución Salesforce
Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Agentforce, Marketing Cloud e integración con ERP y canales digitales.
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
- Data Cloud
- Agentforce
- Experience Cloud
- Integración con SAP
Soporte03Soporte AMS y mesa de ayuda
Atención de incidentes, estabilización y evolutivos sobre SAP y Salesforce, con tiempos acordados por severidad y un consultor con nombre.
- Soporte AMS SAP
- Soporte AMS Salesforce
- Mesa de ayuda nivel 1, 2 y 3
- Soporte SAP Business One
- Continuidad operativa ECC
- Evolutivos y gobierno continuo
Talento04Staffing y selección especializada
Consultores funcionales y técnicos, developers, arquitectos, líderes y equipos completos bajo demanda.
- Staffing por proyecto
- Equipos administrados
- Headhunting TI
- Perfiles validados
- Garantía de reemplazo
Capacidades prioritarias
Servicios que responden a un problema empresarial concreto
Esta página orienta la decisión; cada página especializada desarrolla el alcance, la metodología y la evidencia correspondiente.
Soporte y AMS
Incidentes, estabilización, mantenimiento, evolutivos y gobierno continuo sobre SAP y Salesforce.
Ver soporte AMS →S/4HANA y ECC
Evaluación, integración, soporte posproductivo y evolución de ambientes empresariales SAP.
Ver S/4HANA →Salesforce desde cero
Diseño de org, modelo de datos, automatización, adopción e integración con sistemas empresariales.
Ver consultoría Salesforce →Data Cloud y Agentforce
Preparación de datos, casos de uso, automatización y agentes conectados con procesos reales.
Ver Agentforce y Data Cloud →Staffing por proyecto
Perfiles dedicados, bolsas de capacidad y equipos administrados para ampliar la ejecución.
Ver staffing TI →Headhunting especializado
Selección con validación técnica realizada por especialistas de las prácticas SAP y Salesforce.
Ver headhunting TI →Por qué Discovery Partners
Menos capas. Más responsabilidad sobre el resultado
Combinamos conocimiento funcional, capacidad técnica y presencia regional. El equipo que entiende la necesidad permanece conectado con quienes ejecutan.
Cómo trabajamos
Del primer diagnóstico a la operación del día a día
El mismo método en las cuatro prácticas, para que sepas qué esperar en cada etapa.
Diagnóstico
Entendemos qué plataforma necesita estabilización, qué iniciativa debe avanzar o qué capacidad falta.
Alcance escrito
Respondemos con un alcance por escrito, un consultor con nombre y los tiempos acordados por severidad.
Equipo asignado
Consultores certificados, contratados en el país o nearshore, integrados a tu operación.
Operación y mejora
Soporte, evolutivos y gobierno continuo, con el mismo equipo que entendió la necesidad.
Hablar con un consultor
Cuéntenos qué necesita resolver
Le decimos qué línea de servicio aplica y cómo lo abordaríamos, sin presentación genérica.
Preguntas frecuentes
Servicios SAP y Salesforce: preguntas frecuentes
¿Qué servicios SAP y Salesforce ofrece Discovery Partners?
En SAP: consultoría, soporte AMS, soporte por módulos, estabilización, mejoras y evolutivos, capacitación y staffing sobre ECC, S/4HANA y Business One. En Salesforce: implementación desde cero, rescate de orgs, soporte AMS, Agentforce y Data Cloud. En las dos plataformas: integración SAP y Salesforce, staffing y headhunting TI en Colombia, México, Perú, Costa Rica, Guatemala y Estados Unidos.
¿Puedo contratar una sola práctica, por ejemplo solo soporte SAP?
Sí. Cada práctica se contrata de forma independiente: soporte AMS, un proyecto Salesforce o perfiles por staffing. Las conectamos solo cuando el proyecto lo requiere.
¿Implementan SAP desde cero?
No. Sobre SAP hacemos consultoría, soporte, soporte AMS, consultoría funcional y técnica sobre S/4HANA, Business One, mejoras, capacitación y staffing. La implementación desde cero la hacemos en Salesforce.
¿En qué países pueden contratar y facturar localmente?
Colombia, México, Perú, Costa Rica y Guatemala, con empresa propia en cada uno. Para Estados Unidos la entrega es nearshore, con 0 a 3 horas de diferencia horaria.
¿Cuánto tarda tener un consultor integrado al equipo?
Presentamos dos o tres perfiles validados y el arranque se cuadra después, según el perfil y el país.
¿Cómo se integra Salesforce con SAP?
Con el mismo equipo que conoce los dos lados: modelo de datos, integraciones vía MuleSoft o APIs, y gobierno de la org para que CRM y ERP hablen el mismo idioma.
Guías para decidir
